Wartungs-Aufwand

Bei der Wartung kommt es meist darauf an, die Software auf dem aktuellsten Stand zu halten. Neuere Versionen enthalten Bug-Fixes und möglicherweise neue interessante Funktionen. Natürlich werden auch Sicherheitslücken früherer Versionen geschlossen. An dieser Stelle sollte man viel Zeit investieren, vor allem auch für den Betrieb eines sicheren Web-Servers, der mit der Groupware zusammen arbeitet. Hier haben Groß-Projekte einen klaren Vorteil, weil eine größere Nutzergemeinde und eine höhere Anzahl Entwickler Fehler schneller entdecken und beseitigen können.

Für die Pflege des CSCW-Systems sollte mindestens ein Verantwortlicher existieren, der die Administration übernimmt. Im Idealfall sollten aber mehrere Personen über das Produkt Bescheid wissen. Normalerweise ist der Betrieb von CSCW-Systemen ohne großen Aufwand verbunden, jedoch müssen bei den meisten zumindest Benutzer-und Gruppen-Accounts, Software-Installationen und Daten-Backups von einem Administrator ausgeführt und verwaltet werden.